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ubicación:
rosario
tipo de trabajo:
Tiempo Completo
fecha:
2026-09-14
número de referencia:
118508

¡Esta propuesta te puede interesar!

Representante de Atención al Cliente (Customer Service)

¿Te apasiona brindar experiencias de excelencia y encontrar soluciones dinámicas para los/as clientes/as? ¡Esta oportunidad es para vos!

Estamos en la búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente para incorporarse de manera temporal al equipo de una reconocida e importante empresa líder en su sector. Buscamos perfiles resolutivos/as, empáticos/as y con gran capacidad de organización.

Principales Responsabilidades:

  • Atención multicanal: Brindar atención, asesoramiento y soporte a través de diversos canales: correo electrónico, formularios, Instagram, Facebook, WhatsApp, Mercado Libre, Chatbot y atención telefónica.

  • Gestión de consultas y reclamos: Gestionar y resolver consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con compras, productos, entregas, cambios y devoluciones.

  • Gestión de backoffice: Realizar el trabajo de backoffice correspondiente, haciendo el seguimiento de cada caso hasta su resolución final.

  • Coordinación logística: Coordinar acciones con sucursales, centros de distribución y operadores logísticos.

  • Administración de pedidos: Gestionar quiebres de stock, cancelaciones de pedidos a solicitud del/de la cliente/a y notas de crédito por devoluciones.

¿Qué buscamos?

  • Orientación al cliente: Capacidad para comprender las necesidades y brindar un trato siempre cordial.

  • Excelente comunicación: Habilidad para expresarte de manera clara, precisa y profesional, tanto de forma oral como escrita.

  • Capacidad resolutiva y de organización: Habilidad para administrar múltiples gestiones en simultáneo y articular con otras áreas.

  • Adaptabilidad: Facilidad para desenvolverse con diferentes plataformas, canales y tipos de consultas.

  • Actitud: Compromiso, puntualidad y gran predisposición para el trabajo en equipo.

Condiciones de Contratación y Ubicación:

  • Ubicación: Rosario, Zona Centro, Provincia de Santa Fe.

  • Jornada laboral: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hs. Sábados y feriados bajo esquema rotativo (con el correspondiente franco compensatorio, otorgado el lunes previo en el caso de los sábados).

  • Modalidad de trabajo: Presencial (100%).

  • Tipo de contratación: Eventual.

  • Convenio: Enmarque dentro de la categoría Administrativo E de Comercio.

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.