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Propósito del Rol
El Analista de Operaciones SSR será responsable de garantizar la integridad y eficiencia en el ciclo de vida de los datos de nuestros socios. Su función combina la ejecución técnica de procesos ABM (Altas, Bajas y Modificaciones) con un fuerte componente analítico para optimizar la gestión de cuentas y la visualización de indicadores clave de desempeño.
Responsabilidades Principales
Gestión del Ciclo de Vida (ABM): Ejecutar y supervisar el procesamiento de registros de Altas, Bajas y Modificaciones de los socios asignados, garantizando el cumplimiento de los SLAs establecidos.
Análisis de Cuentas: Realizar auditorías periódicas y conciliaciones de las cuentas para detectar desvíos, morosidad o inconsistencias en los datos transaccionales.
Gestión de Datos y Reporting: Mantener y optimizar tableros de gestión (Dashboards) en herramientas como Power BI, Tableau o Excel para facilitar la toma de decisiones basada en datos.
Optimización de Procesos: Identificar cuellos de botella en la operación diaria y proponer automatizaciones o mejoras en el flujo de trabajo.
Soporte Interdepartamental: Actuar como nexo entre el área comercial y finanzas para resolver incidencias complejas relacionadas con la facturación o el estado de los socios.
Requisitos Técnicos y Perfil
Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años en posiciones similares de operaciones, administración comercial o análisis de datos.
Herramientas de Visualización: Manejo avanzado de herramientas de BI (Power BI, Looker o similares).
Excel: Nivel avanzado (Tablas dinámicas, funciones lógicas y búsqueda, deseable macros/VBA).
Formación: Estudiante avanzado o graduado de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
Soft Skills: Marcada capacidad analítica, atención al detalle, proactividad y excelente manejo de relaciones interpersonales.
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!
Sobre Randstad
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores.